返金条件と返品取消申請書

【返品について】

当店返品可能条件を満たしている場合は、「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による返品が可能です。

お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料はすべてお客様のご負担となります。着払いでご返送されると一律1000円を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。

<返品可能条件>
以下すべてに当てはまる必要があります。
・事前の返品連絡がある商品
・商品の到着から「3日以内」にご返送いただいた商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品


【交換について】

「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による交換はお受けしておりません。

以下の場合は、交換・返品をお受けできませんのでご注意ください。
・商品到着から「3日以上」経過している商品
・使用済み商品
・付属品を紛失された商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品

返品・交換を希望される場合は、メールにて、「商品名」と 「理由」を明記の上、お知らせください。商品送付先をご案内させていただきます。


【不良品が届いた場合・ご注文と異なる商品が届いた場合】
不良品が届いた場合またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換対応または返品対応させていただきます。
大変お手数をおかけしますが、商品の到着から「3日以内」にご連絡ください。送料は当店で負担いたしますので着払いにてご返送ください。また、返金の際の振込手数料は当店にて負担致します。

上記条件外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

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